职位描述
美盾纸业诚聘:电商运营专员(兼客服/文员)
岗位职责
1. 负责公司拼多多、1688平台的日常运营与维护:
o 上架产品、优化标题与详情页;
o 活动报名、日常数据分析及提升转化率;
o 监控竞品及市场动态,制定促销策略;
2. 处理平台的客户咨询与售后问题,提高客户满意度与店铺评分;
3. 负责日常文职支持工作:
o 进出库登记与统计,辅助仓库清点;
o 下单、跟单与发货对接;
o 协助部门经理处理运营数据整理、表格文档等基础行政事务;
岗位要求
1. 有1年以上电商平台(拼多多、1688)运营经验,了解平台规则与玩法;
2. 熟练使用办公软件(Excel、Word),具备基础的数据分析能力;
3. 沟通能力强,服务意识佳,能独立应对客户问题;
4. 细心、责任感强,有一定的仓库协调经验者优先;
5. 学历不限,欢迎实干型选手加入;